독일 반려동물 귀국 항공권 예약 과정과 추가 운임 기준
반려동물과 함께 귀국을 준비할 때, 서류만큼 중요한 단계가 바로 항공권 예약 과정 이다. 내 티켓은 온라인에서 바로 결제할 수 있지만, 반려동물 자리는 그렇지 않다. 한 항공편에 허용되는 동물 수가 제한되어 있기 때문에, 반드시 항공사와 직접 확인 후 확정 받아야 한다. 나는 출국 약 두 달 전에 항공권을 예매했다. 중요한 점은 좌석을 먼저 결제하기 전에 반려동물 가능 여부를 확인했다는 것 이다. 자리가 없다면 날짜를 바꿔야 할 수도 있기 때문이다. 루프트한자(Lufthansa)에 전화로 직접 문의했고, 그 자리에서 바로 승인 이메일을 받았다. 승인까지 며칠을 기다릴 필요는 없었다. 아래 내용은 루프트한자(Lufthansa)를 이용한 실제 경험을 중심으로 정리한 구조이며, 항공사에 따라 승인 방식과 운임 산정 기준은 달라질 수 있다. 예약 순서: ‘티켓 → 전화 확인 → 승인’ 반려동물 항공권 예약은 일반 항공권과 동일하게 처리되지 않는다. 항공사에 따라 좌석 결제 전에 반려동물 가능 여부를 확인해야 하는 경우도 있고, 결제 직후 바로 연락해 자리를 확보하는 방식도 있다. 나는 항공편을 선택한 뒤 결제 직전에 루프트한자 고객센터에 전화를 걸었다. 상담 대기 시간은 약 10분 정도였다. 연결되자마자 상담원은 가장 먼저 “마릿수와 운송 방식”을 물었다. 그때 처음으로 케이지 무게까지 정확히 알아야 한다는 사실을 인지했다. 예약 시 반드시 준비할 정보 전화 전에는 아래 정보를 정리해두는 것이 안전하다. 반려동물 마릿수 각 체중 케이지 무게 케이지 가로·세로·높이(cm) 항공사는 동물 체중이 아니라 케이지 포함 합산 무게 를 기준으로 판단한다. 상담 중 “총 무게가 몇 kg인가요?”라는 질문을 받았을 때 잠시 머뭇거렸던 기억이 있다. 그날 이후 저울로 다시 측정하고 정확한 수치를 메모해두었다. 두 마리를 한 케이지에 넣는 조건도 직접 확인했다. 합산 무게와 내부 공간 기준을 충족하면 가능하다는 답을 받았고,...